審核判例手冊

日期:2026-03-20 目的:提供審核者與產品團隊一套可重複使用的判法,避免同類型問題每次都重新討論。 相關文件:

1. 先問哪一題

審核者第一題不是「哪個來源比較大聲」,而是:

這是同一款東西,只是買法不同,
還是已經是另一款東西?

判法可以濃縮成:

2. 快速審核步驟

  1. 先看 invoice_name_cluster 的代表名稱、商家、統編、日期範圍。
  2. 再看候選的品牌、品類、item_level、容量與入數。
  3. 最後才看 barcode、圖片、通路證據與 crowd 證據。

3. 常見判例

案例 判法 理由
同口味不同容量 BI,新 SI 是買法差異,不是商品本體差異
同商品單瓶、6 入、箱購 BI,不同 SI item_level 或入數不同
口味不同 通常新 BI 口味通常屬核心商品差異
配方不同 通常新 BI 商品線或配方已經不同
同商品跨通路 沿用原 BI / SI 通路只是上下文
同商品跨店點 沿用原 BI / SI 店點只是來源上下文
同 barcode 出現在組合包或箱購頁 進審核,不直接自動確認 很可能是 listing 污染
品牌或品類小衝突,但名稱與條碼都很強 先保留候選 品牌與品類是提示,不是唯一真值

4. 具體案例

CokeCoke Zero

品客原味品客牛排口味

品客原味 110g品客原味 160g

白蘭氏雞精單瓶白蘭氏雞精 6 入組

同一 barcode 被店家拿去標單瓶與 6 入組

同商品在不同統編店點出現不同縮寫

品類不同但其他訊號一致

通路獨家組合包

條碼多年後被重用

5. 多分類與品牌跨品類怎麼看

  1. 商品可多分類,不代表身份不穩。
  2. 品牌可跨多分類,不代表品牌分類衝突就是 veto。
  3. 主分類 只是主貨架,不是身分證。

6. 審核者建議與禁忌

Do

  1. 先看名稱、容量、item_level,再看 barcode。
  2. 一定要看日期範圍。
  3. 一定要看商家與店點上下文。

Don’t

  1. 不要因單一品牌衝突就立刻推翻候選。
  2. 不要因單一通路頁寫法就發新 BI / SI
  3. 不要把分類差異當成身份差異。

7. 升級與退回規則

  1. 判例表無法覆蓋時,進 needs_review
  2. 證據互斥且難以裁決時,進 needs_more_evidence
  3. 新案例反覆出現時,應回寫到本文件,而不是只靠口頭判斷。

8. 一句話收尾

審核不是在選哪個來源最吵,而是在判斷:這是不是同一款東西,只是買法不同。